En la opción de Iniciar Sesión dar clic al link que dice: ¿Olvidaste tu contraseña?, ahi hay que escribir el correo electrónico con el cual se registro el participante, al presionar el boton de Restablecer Contraseña se enviara por correo la nueva contraseña, posteriormente, si lo desea, puede cambiar su contraseña.

Nota(s):

• Recuerde revisar en correo no deseado o en spam, en algunas ocaciones el correo es enviado a estas carpetas.
• Si su correo no existe o su buzón esta lleno, no será posible que reciba el correo con la nueva contraseña.
• Si intenta restablecer su contraseña varias veces en periodos cortos de tiempo, recuerde que al revisar su correo tendrá que tomar en cuenta el correo mas reciente, debido a que por cada intento de restablecer la contraseña, se genera una nueva.

Primero hay que verificar que la cuenta de correo este activa o el buzon no este lleno, si ya reviso lo anterior, verificar en el buzon de spam, en ocasiones algunos correos lo envian a esta carpeta.

Tiene que enviar un correo a virtual.sesgro@gmail.com y en asunto poner: Corrección del Correo con los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico (con el cual usted recuerda que se registro).
• Correo correcto

Es muy importante que seleccione correctamente la Unidad de adscripción, si su unidad pertenece a los SES Guerrero (Servicios Estatales de Salud Guerrero), debe seleccionar que SI en esta opción, y seleccionar el nombre de la Unidad correspondiente. Por otro lado si su unidad no pertenece a los SES Guerrero, seleccione NO y escriba la Unidad de adscripción correspondiente.

Nota: Si no coloca correctamente su unidad de adscripción, posiblemente no podrá inscribirse a los cursos deseados.

Una vez registrado, en la opcion de Modificar Datos puede ingresar la unidad de adscripción correcta.

Nota: Si no coloca correctamente su unidad de adscripción, posiblemente no podrá inscribirse a los cursos deseados.

Las unidades de Hospital de la Madre y del Niño Guerrerense, Hospital de la Madre y del Niño de Tlapa, Instituto Estatal de Cancerología, Instituto Estatal de Oftalmología, estan dentro del catalogo de las CLUES de los SES Guerrero, por ello, si usted pertenece a estas unidades, debe seleccionar que Pertenece a los SES Guerrero.

El Registro es, solo para el registro a la plataforma, posteriormente podrá inscribirse a los cursos que se iran publicando en la plataforma. El Registro es una sola vez y no implica la inscripción a algún curso, por otro lado la Inscripción es para los cursos que esten disponibles, y podrá inscribirse en los tiempos establecidos y con las restricciones de cada curso.

Posiblemente tenga mal su unidad de adscripción, considere los siguientes casos de ejemplo:

• Si el curso esta dirigido a unidades de 1er Nivel y su unidad de adscripción es de 2do nivel, el sistema no le habilitara la opción para su inscripción
• Si el curso esta dirigido a personal de las Jurisdicciones 01 y 02, y su unidad pertenece a la Jurisdicción 05, no se habilitara la opción de inscripción.
• Si el curso esta dirigido a Hospitales Generales y su adscripción esta como que no pertenece a los SES Guerrero, el sistema lo toma como una Unidad externa y no habilitara la opción de inscripción.